La inteligencia de negocios es un conjunto de herramientas que se utilizan para recopilar, analizar, presentar y tomar decisiones basadas en datos empresariales.

Se centra en la recolección, procesamiento y análisis de grandes volúmenes de información para extraer patrones, tendencias y conocimientos ocultos.

Es la aplicación del análisis de datos para comprender, optimizar y medir la efectividad de las interacciones y flujos de comunicación.

Involucra el uso de datos y análisis para evaluar, gestionar y mejorar el impacto social, ambiental y económico de las operaciones empresariales.